Очень часто заикание усугубляется не только самими заикающимся, но и из-за того, как к нему относится окружение. В особенности этому влиянию подвержены дети и подростки.

1. Не делайте заикающемуся замечаний, типа: “Говори медленно”, “вдох-выдох”, или “расслабиться”. Такие рекомендации унижают и не приносят пользы, так как концентрируют внимание не на смысле произносимого, не на правильной речи, а на процессе заикания.

2. Дайте понять заикающемуся, что вы слушаете, что он говорит, а не то, как он это делает.

3. Поддерживайте естественный контакт глаз и терпеливо ждите пока собеседник закончит свою фразу.

4. У вас может возникнуть соблазн закончить предложение за него, сдерживайтесь, не делайте этого.

5. Имейте в виду, что тем, кто заикается, как правило, сложно контролировать свою речи и по телефону. Пожалуйста, будьте терпеливы в ситуации, когда подняв трубку, вы ничего не услышите, убедитесь, что вам не звонит человек, который заикается, прежде чем повесить трубку.

6. Говорите с заикающимися в неторопливой манере, но не настолько медленно, чтобы звучать неестественно.

7. Не делайте поблажек в работе или учебе тем, кто заикается. Они такие же как и остальные. У них нет инвалидности, отставания в умственном развитии, у них только проблема в речи.